Test Job Bằng Cutting Master 4 Loại Trừ Lỗi Phần Mềm Máy Cắt Graphtec

Nội dung chính:

Test job bằng Cutting Master 4 để loại trừ lỗi phần mềm trên máy cắt decal Graphtec

Cutting Master 4 (CM4) là phần mềm chính hãng Graphtec — tool quan trọng trong quy trình troubleshoot để loại trừ vấn đề phần mềm bên thứ ba (Onyx, Flexi, etc). Theo Graphtec: nếu job OK qua CM4 = lỗi ở phần mềm khác, không phải cutter. Bài này hướng dẫn cách dùng CM4 để xác định nguồn lỗi.

Cutting Master 4 — 4 vai trò

CM4 là gì:

Phần mềm chính hãng Graphtec
Driver chuẩn cho FC9000 và CE7000/CE8000
Khi Onyx/Flexi fail → dùng CM4 test loại trừ

Onyx / Flexi / Khác:

Phần mềm bên thứ ba
Có thể có lỗi giao tiếp với cutter Graphtec
Test CM4 trước khi gọi support

CM4 OK — Onyx Fail:

Vấn đề ở phần mềm bên thứ ba
Liên hệ hãng phần mềm đó (Onyx, Flexi support)
Theo Graphtec: “Be sure to let them know the cutter will work with Graphtec software”

Cả CM4 và Onyx fail:

Vấn đề ở cutter / connection / file
Gọi Graphtec Tech Support
Ghi rõ đã thử CM4 rồi

Quy trình test với Cutting Master 4

Bước 1: Download Cutting Master 4 từ Graphtec — graphtecamerica.com/software. Miễn phí với máy chính hãng.

Bước 2: Cài đặt CM4 trên máy tính — theo hướng dẫn Graphtec, cài driver cho dòng máy đang dùng.

Bước 3: Mở file thiết kế (giống job đang lỗi) — file AI/CDR/SVG có dấu register, cùng file đã thử cắt qua Onyx/Flexi.

Bước 4: Setup máy cắt trong CM4 — chọn đúng dòng FC9000 hoặc CE7000, chọn cổng kết nối USB / Ethernet.

Bước 5: Thực hiện cắt qua CM4 — workflow Print & Cut chuẩn, sensor đọc dấu register, máy cắt.

Bước 6: Đánh giá kết quả — OK qua CM4 = lỗi phần mềm Onyx/Flexi (liên hệ hãng đó). Fail qua CM4 = vấn đề cutter/connection, gọi Graphtec support.

Checklist nhanh

Đã download CM4 chính hãng Graphtec? Đã cài CM4 trên máy tính? Đã setup đúng dòng máy trong CM4? Đã cắt thử job qua CM4? Kết quả: OK = lỗi phần mềm; Fail = support?

Lưu ý thực hành

CM4 và Onyx/Flexi có thể cài song song trên cùng máy tính — không cần gỡ phần mềm chính để cài CM4 test. Khi cần troubleshoot: chạy CM4 test 1 job để loại trừ. Bình thường vẫn dùng Onyx/Flexi cho production (vì có nhiều tính năng RIP, design hơn CM4). CM4 trong workflow này đóng vai trò “second opinion” — phần mềm reference của chính hãng Graphtec để xác định lỗi máy hay lỗi phần mềm khác.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Cutting Master 4 có miễn phí thật không? Có. CM4 chính hãng Graphtec, miễn phí với máy chính hãng. Tải tại graphtecamerica.com/software, không cần đăng ký phức tạp.

Hỏi: CM4 có đủ tính năng như Onyx/Flexi không? CM4 là driver cơ bản + cắt vector. Không có RIP processing như Onyx, không có nhiều tính năng design như Flexi. Mục đích chính trong troubleshoot là loại trừ phần mềm.

Hỏi: Có cần gỡ Onyx/Flexi để cài CM4? Không. Cài song song được. Khi cần troubleshoot – chạy CM4 test. Bình thường dùng Onyx/Flexi production.

Hỏi: CM4 OK nhưng Onyx vẫn fail – báo Onyx thế nào? Theo Graphtec: “Be sure to let them know the cutter will work with Graphtec software.” Báo Onyx đã test với CM4 OK = vấn đề trong Onyx integration với Graphtec, không phải cutter.

MÁY CẮT DECAL GRAPHTEC CHÍNH HÃNG